1. Allgemeines

Auf der Homepage unserer Apotheke finden Sie eine Übersicht und Informationen zu Produkten, die über die Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee bestellt werden kann. Die online bestellten Produkte können entweder vom Kunden abgeholt oder an den Kunden versandt werden. Bitte beachten Sie, dass der Versand von Arzneimitteln derzeit nicht möglich ist. Sie können aber Arzneimittel vorreservieren und – sobald das Arzneimittel bereitgestellt ist – in unserer Apotheke kaufen.

Darüber hinaus ist eine Selbstabholung auch für Waren erforderlich, die besonderen Lieferbedingungen unterliegen (z. B. Eis und Kühlware). In diesem Fall wird der Kunde von uns separat per Telefon oder E-Mail informiert.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Waren durch Kunden als Verbraucher (Kunden) im Web-Shop der Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee die entweder direkt unter www.uni-apotheke.at erreichbar ist.

Die Angebote und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen und unserer Liefer- und Versandkostenbedingungen, die integraler Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen sind, sowie unter den Punkten “Unsere AGB” und “Liefer- und Versandkosten” weiter Unsere Homepage kann täglich abgefragt werden.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der “Liefer- und Versandkosten”) gelten mit der Lieferung einer Bestellung einer Ware durch den Kunden in der jeweils gültigen Fassung am Tag der Bestellung als angenommen.

Die Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee ist berechtigt, diese AGB einschließlich aller Komponenten und Anbauteile (insbesondere der “Liefer- und Versandkosten”) jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Bestellungen werden gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und “Liefer- und Versandkosten”) bearbeitet.

Abweichende Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Regelung.

2. Vertrag

Der Online-Shop bietet lediglich einen unverbindlichen Überblick und Informationen zu unseren Produkten und bietet dem Kunden eine Ausschreibung an. Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee kommt erst durch das Angebot des Kunden (= die Bestellung mittels Online-Bestellformular) und dessen Annahme durch die Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee zustande.

Der Kunde wird durch eine elektronische Bestellnachricht über den Eingang der Bestellung bei uns informiert, die dem Kunden eine Bestellübersicht liefert. Diese Bestellnachricht stellt jedoch keine Annahme des Angebots dar.

Werden die Waren zur Versendung an den Kunden bestellt, nimmt die Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee das Anbot des Kunden durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail innerhalb von fünf Werktagen an den Kunden, in der ihm die Versendung der Ware mitgeteilt wird, bzw. durch telefonischer Benachrichtigung des Kunden innerhalb von fünf Werktagen ausdrücklich oder durch Lieferung der bestellten Waren innerhalb von fünf Werktagen schlüssig an. Der so geschlossene Vertrag wird von der Apotheke elektronisch gespeichert und ist für den Kunden 120 Tage lang zugänglich. Die AGB kann der Kunde jederzeit unter https://www.uni-apotheke.at/agb einsehen.

Können wir eine Bestellung nicht oder nicht in angemessener Zeit ausführen oder ein Anbot nicht annehmen, werden wir dies dem Kunden umgehend mitteilen.

3. Preise/ Versandkosten

Die jeweils angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch ausschließlich Versandkosten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Die
Versandkosten sowie allfällige Einfuhrabgaben (Zollgebühren) trägt der Kunde. Die Information über Versandspesen und Porti erhält der Kunde im Zuge des Bestellvorganges bei jeder einzelnen Bestellung über den Web-Shop. Außerdem findet der Kunde eine Auflistung sämtlicher Versandkosten unter dem Punkt „Liefer- und Versandkosten“.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

4. Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung kann erfolgen

per Vorauskasse

In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss.

per Nachnahme

In diesem Fall ist der Kaufpreis bei Übergabe der Ware per Nachnahme zu bezahlen.

per Zahlung in der Apotheke

In diesem Fall ist der Kaufpreis vom Kunden bei der Übergabe der Ware in der Apotheke zu bezahlen.

Nähere Infos über unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen finden Sie unter Liefer- und Zahlungsbedingungen.

Verzugszinsen
Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 4.% zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung (Versendung) erfolgt

• bei Zahlung per Vorauskasse: Nach Einlangen des Kaufpreises (einschließlich Versandkosten) auf unserem Konto zum schnellstmöglichen Termin, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 28 Tagen nach Erhalt des Kaufpreises, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wird.
• bei Zahlung per Nachnahme: Sie bestellen die von Ihnen ausgewählten Produkte in unserem Webshop, wir stellen sie zusammen und schicken sie Ihnen. Per Nachnahme zahlen Sie dann direkt (Kaufpreis einschließlich Versandkosten) bei Lieferung Ihrer Ware.

6. Gefahrenübergang

~~Transportgefahrenregelung:
Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlustes der Ware geht erst bei der Ablieferung an den Kunden (oder einen von diesem bestimmten Dritten) auf diesen über, sofern dieser Verbraucher im Sinne des KSchG ist. Teillieferungen sind zulässig, sofern die Ware nicht sofort verfügbar ist und nicht mit verhältnismäßigem Aufwand kurzfristig beschafft werden kann.

Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine  unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Es sei denn, der Verbraucher hätte dabei eine von uns schriftlich vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit wahrgenommen – dann verbliebe das Verlustrisiko unverändert bei der Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware inklusive allfälliger Versandspesen und Porti vollständig bezahlt hat.

Im Falle des Zahlungsverzugs des Kunden sind wir berechtigt, unsere rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

8. Widerrufsbelehrung (Rücktrittsrecht, Rücktrittsfrist, Rücktrittsbelehrung)

Die folgenden Hinweise gelten nur, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) ist, die Bestellung somit weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen ist.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, E-Mail-Adresse: office@uni-apotheke.at oder unter der Telefonnummer: 0043463210349– mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, mit einem
Logistikunternehmen Ihrer Wahl an uns – Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertverlust retournierter Ware durch Wert reduzierenden Umgang damit

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust retournierter Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen von Rücktrittsrecht

Sie haben kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.

• An: Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee,
  E-Mail-Adresse: office@uni-apotheke.at
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
  _______________
  (*) Unzutreffendes bitte streichen

9. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Im Falle einer
berechtigten Beanstandung hat der Kunde zunächst das Recht auf Verbesserung, falls notwendig, das Recht auf Austausch der Ware.

Der Kunde ist verpflichtet, die beanstandeten Waren auf eigene Kosten an die Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee zu übersenden. Im Falle einer berechtigten Beanstandung werden dem Kunden diese Übersendungskosten ersetzt.

Jedenfalls muss der Kunde im Reklamationsfall das Kaufdatum mit der zur reklamierten Ware gehörigen Rechnung nachweisen, die er als Kopie mit der reklamierten Ware mitzuschicken hat.

10. Haftung

Die Uni-Apotheke, Mag. pharm. Claudia Fugger-Huber, Universitätsstraße 23, 9020 Klagenfurt am Wörthersee haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Kundenbeschwerden

Verbraucher haben die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: http://ec.europa.eu/odr.

Selbstverständlich können Kunden Ihre Beschwerde auch direkt per E-Mail an office@uniapotheke.at richten.

12. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt sowohl der Vertrag als Ganzes als auch die anderen wirksamen Bestimmungen dieser AGB aufrecht.

Der Erfüllungsort des abgeschlossenen Vertrages unterliegt dem Recht des Staates, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt d.h. seinen Wohnsitz hat.

Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird das jeweils sachlich zuständige Gericht für Bezirksgericht Eisenstadt vereinbart.